Sitesnit / Praktische uitleg
Werkt je website niet goed op mobiel?
Een pagina die op een smal scherm past, is nog niet vanzelf prettig te gebruiken. Je bezoeker moet ook kunnen lezen, kiezen en contact opnemen zonder te zoomen of achter een vaste knop te zoeken.
Gebruik je echte telefoon als vertrekpunt
Begin bovenaan en lees hardop wat je denkt dat het bedrijf doet. Open het menu, kies een dienst en ga terug. Draai daarna het scherm. Kijk of koppen afbreken, knoppen verschuiven of onderdelen buiten beeld raken.
Test ook een iets grotere tekstinstelling en een andere browser als die beschikbaar is. Een desktopvoorbeeld is handig om schermbreedtes te vergelijken, maar laat niet precies zien hoe het toetsenbord en browserbalken op jouw telefoon reageren.
Zo vind je een verborgen blokkade
Kijk niet alleen naar snelheid
Een snel geladen knop kan nog steeds te klein of onduidelijk zijn. Andersom kan een prettig ontwerp traag verschijnen. Houd een gebruiksprobleem, een snelheidsmeting en een vindbaarheidsvraag apart, zodat je niet de verkeerde oplossing kiest.
Voorbeeld: een brede vergelijkingstabel kun je op mobiel als herhaalde pakketblokken tonen, met steeds dezelfde volgorde van gegevens. Dat maakt vergelijken mogelijk zonder afwisselend heen en weer te schuiven.
Van klacht naar een bruikbare reparatie
‘Mobiel is slecht’ is lastig op te lossen. ‘Op deze URL bedekt de vaste chatknop het verzenden zodra mijn toetsenbord openstaat’ kun je gericht reproduceren. Vermeld toestel, browser en stappen, zonder privé-invoer op een screenshot.
Controleer de reparatie met dezelfde stappen en kijk daarna of het menu en omliggende onderdelen nog werken. De websitecheck combineert je eigen bevindingen met een technische labmeting; een labmeting beoordeelt niet de volledige ervaring van jouw bezoekers.
Voor je verdergaat
Veelgestelde vragen.
Is responsive hetzelfde als goed mobiel ontwerp?
Nee. Een layout kan kleiner worden zonder prettig te lezen of bedienen te zijn. Ook volgorde, toetsenbord, formulieren en aanraakruimte moeten kloppen.
Moet ik op iedere telefoon testen?
Dat is niet haalbaar. Begin met representatieve kleine en grote schermen en minstens een echte telefoon. Controleer daarnaast browserzoom, schermrotatie en een geopend toetsenbord.
Van uitleg naar jouw website
Wat betekent dit voor jouw plannen?
Onderzoek je eigen situatie met de bijpassende tool. Of bespreek direct met Kay welke verbetering of nieuwe website bij je bedrijf past.
Bekijk de bijbehorende dienst